個人情報の取り扱いに関する重要事項
はじめに、Happily Ever After(以下、HEA)が定める「個人情報保護方針」が取り扱う個人情報に関する必要な事項を定めることを目的とします。
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個人情報の管理
HEAが利用者から提供された個人情報を重要なものと認識し、その取扱いについては細心の注意を払い、厳重に管理します。
個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であって、氏名(フリガナを含む)・生年月日・住所・電話番号(携帯電話・FAXを含む)・電子メールアドレス等によって個人を識別できる情報のことをいいます。
個人情報の収集
HEAでは、セッションやお客様からのお問い合わせに伴い、氏名(フリガナを含む)・生年月日・住所・電話番号(携帯電話・FAXを含む)・電子メールアドレス等のお客様に関する情報を取得します。セッションでは上記だけではないお客様のさまざまな情報を取得することになります。また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。
個人情報の利用目的
アフターサービス、サービスレベルの維持・向上を目的としたアンケート調査とその分析。利用者の要望、またはHEAの必要な業務において郵便・電話等の手段で連絡を取る場合。また、上記に付随したHEAのサービス提供にあたって必要な利用や、サービスのために利用します。
データ内容の正確性
HEAは、お客様の個人情報データの正確性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。
個人情報の取扱範囲
HEAは、個人情報保護法に従い個人情報を取り扱います。利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データをHEA内で利用いたします。
登録された個人情報の管理
HEAは、お客様の個人情報や申告情報等をいつでも修正・削除・追加することができます。 HEAは、HEAの運営上必要な場合に利用し、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
個人情報の第三者提供
収集した個人情報はサービス等に関連しない第三者への個人情報の提供または開示いたしません。但し、以下の場合は第三者に提供する場合があり、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
個人または公共の安全を守るために必要とされる緊急の場合
裁判所の命令、もしくは法令に基づく強制的な処分、または法令の定め、もしくは法令上の手続きにより開示が必要とする場合
個人情報に関する問合せ等
HEAは、利用者ご本人からのご本人の個人情報に関する問い合わせ・変更・利用停止については、
個人情報問い合わせ窓口[ contact（アットマーク）healing-healing.com ]へご連絡をいただければ、合理的な期間及び範囲で速やかに対応いたします。
その他
個人情報保護法の規定により、上記と異なる扱いをする場合があります。